Najczęściej zadawane pytania
Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Mam nadzieję, że dzięki temu jeszcze bardziej zakochasz się w ręcznie robionych produktach.
W procesie tworzenia naszych świec używamy naturalnego wosku sojowego oraz wysokiej jakości olejków zapachowych UFIGREEN. Cały proces jest przeprowadzany zgodnie ze standardami procedury UFICONTROL, co gwarantuje bezpieczeństwo i trwałość produktu. Ponadto świece posiadają bawełniany knot.
Nasze woski do kominka są tworzone z naturalnego wosku sojowego i bezpiecznych olejków zapachowych UFIGREEN, co sprawia, że są bardziej przyjazne dla środowiska. Mimo to zalecamy ostrożność i nadzór w obecności dzieci i zwierząt, ponieważ podgrzane woski, jak każde źródło ciepła, mogą stanowić ryzyko poparzenia.
Podkładki z gipsu polimerowego, które oferujemy w naszym sklepie internetowym, są zaimpregnowane i polakierowane, co dodatkowo zwiększa ich odporność na wilgoć. Dzięki temu są bardziej trwałe, ale zalecamy unikać długotrwałego kontaktu z wodą oraz delikatnie czyścić je suchą lub lekko wilgotną ściereczką, aby zachować ich estetyczny wygląd.
Zamówienia realizujemy do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Następnie Twój zakup przekazywany jest firmie kurierskiej. Czas realizacji zamówień może być dłuższy w czasie w okresach dni wolnych lub Świąt.
To proste! Aby otrzymać darmową dostawę, wystarczy zrobić zakupy za minimum 150 zł – wtedy koszt dostawy zostanie automatycznie obniżony do 0 zł w momencie finalizacji zamówienia.
W takim przypadku należy złożyć reklamację, cały proces reklamacji znajdziesz TUTAJ.
Zapach naszych wosków do kominka jest starannie wyważony, aby zapewnić przyjemną, ale nienachalną intensywność. Użyte olejki zapachowe UFIGREEN w stężeniu 6% sprawiają, że aromat jest wyczuwalny, lecz nie przytłaczający, co pozwala stworzyć przyjemną atmosferę w pomieszczeniu.
Podkładki z gipsu polimerowego oferowane w naszym sklepie internetowym są odporne na umiarkowane temperatury i świetnie sprawdzają się jako podstawki pod szklanki z napojem, biżuterię lub świecę. Dla zachowania ich trwałości i estetyki zalecamy unikać bezpośredniego kontaktu z bardzo gorącymi powierzchniami.